A Soluções Qualidade tem-se afirmado de forma progressiva e sustentada junto das empresas pela solidez técnica e científica das suas intervenções, mas também pelo profissionalismo e rigor e pela orientação essencialmente pragmática, que se traduz numa preocupação consequente de produzir resultados com valor acrescentado prático para as organizações.
Desenvolvemos, com as nossas metodologias, parcerias que têm acrescentado valor por via do desenvolvimento do capital humano e/ou da implementação ou melhoria de sistemas de gestão baseada em processos.
A nossa interacção com os profissionais das organizações com quem trabalhámos, as quais pertencem a diversas áreas de negócio, permitiu-nos intervir ao nível de: Gestão dos Recursos Humanos; Gestão, Entrega e Avaliação da Formação; Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade; Realização de Auditorias Internas; Implementação e Reengenharia de Processos de Produção; Apoio na preparação para a Certificação de Produtos. Neste sentido temos colaborado com diversas empresas das quais se apresentam aquelas onde nos últimos anos tivemos uma intervenção formativa.
FORMAÇÃO INTRAEMPRESAS
ADIDAS
Atendimento de Qualidade – Serviço para match-point
Comunicar com Inteligência Emocional
Gestão de Cobranças Difíceis: Técnicas de Negociação
Gestão do Tempo e do Stress
Team Building
ANA – AEROPORTOS DE PORTUGAL
Comunicação Interpessoal
Condução de Reuniões
Desenvolvimento Pessoal
Empreendedorismo
Gestão de Equipas de Projectos
Gestão de Recursos Humanos
Liderança e Motivação de Equipas
Relação com o Cliente
Supervisão Operacional
Técnicas de Apresentação Oral
Trabalho em Equipa
AUTOEUROPA
Os 6 Chapéus do Pensamento na Condução de Reuniões
AZKO NOBEL
Técnicas de Entrevista para Avaliação do Desempenho
BANCO DE PORTUGAL
Desenvolvimento em Gestão de Competências
BANCO PORTUGUÊS DE NEGÓCIOS
Atendimento e Qualidade de Serviço
Influenciar e Vender
CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS
Atendimento e Qualidade de Serviço
Comunicação Escrita
Comunicação e Persuasão na Negociação e na Venda
Comunicação, Persuasão e Venda
Desenvolvimento de Recursos Pessoais de Liderança
Relacionamento Interpessoal
CIMPOR
Comportamento Humano nas Organizações
CÂMARA MUNICIPAL DO SEIXAL
Atendimento e Qualidade de Serviço
Criatividade na Gestão de Processos
CUSTÓDIO CARDOSO PEREIRA
Comunicação, Persuasão e Venda
DIANOVA
Gestão de Competências
ECM - EMPRESA DE CERVEJAS DA MADEIRA
Liderança
EGEAC
Atendimento e Qualidade de Serviço ao Cliente
EIC – EMPRESA INTERNACIONAL DE CERTIFICAÇÃO
Atendimento e Qualidade de Serviço
Influenciar e Vender
Higifarma
Negociação
HOLMESPLACE
6 Chapéus do Pensamento
PERICOFRAGENS
Comunicação e Trabalho em Equipa
SUMOL
6 Chapéus do Pensamento de Bono
Gestão de Equipas e Pessoas
Pensamento Lateral de Bono (Inovação e Criatividade)
FORMAÇÃO INTEREMPRESAS
CURSO - RÁCIO E INDICADORES PARA A GESTÃO DE RECUSROS HUMANOS
Algumas empresas participantes: EDIA, INFARMED, SOFLUSA, PORTUCEL, CTT, Montepio Geral, REPSOL, CIMPOR, Caixa Geral de Depósitos, FRANKE, AUCHAN, NAV, SANTANDER, Cabo Verde Telecom, Direcção Geral de Transportes, Instituto Informática da Segurança Social, INAC.
SEMINÁRIO – GESTÃO E AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO
Algumas empresas participantes: Alliance Healthcare, Amorim Revestimentos, ANA, Assembleia da República, Autoeuropa, Banco de Portugal, BP, BPN, CGD, Coindu, EDP, Entreposto Serviços, EPAL, INE, IQF, McDonald’s, NAV, Neutroplast, Portucel Soporcel, PT, Santa Casa da Misericórdia, Santander, Sumolis, REFER, Telepizza, The Phone House, ThyssenKrupp, Victoria Seguros, Vodafone.