A Soluções Qualidade tem-se afirmado de forma progressiva e sustentada junto das empresas pela solidez técnica e científica das suas intervenções, mas também pelo profissionalismo e rigor e pela orientação essencialmente pragmática, que se traduz numa preocupação consequente de produzir resultados com valor acrescentado prático para as organizações.
 

Desenvolvemos, com as nossas metodologias, parcerias que têm acrescentado valor por via do desenvolvimento do capital humano e/ou da implementação ou melhoria de sistemas de gestão baseada em processos.


A nossa interacção com os profissionais das organizações com quem trabalhámos, as quais pertencem a diversas áreas de negócio, permitiu-nos intervir ao nível de: Gestão dos Recursos Humanos; Gestão, Entrega e Avaliação da Formação; Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade; Realização de Auditorias Internas; Implementação e Reengenharia de Processos de Produção; Apoio na preparação para a Certificação de Produtos. Neste sentido temos colaborado com diversas empresas das quais se apresentam aquelas onde nos últimos anos tivemos uma intervenção formativa.
 

 

FORMAÇÃO INTRAEMPRESAS

ADIDAS
 Atendimento de Qualidade – Serviço para match-point
 Comunicar com Inteligência Emocional
 Gestão de Cobranças Difíceis: Técnicas de Negociação
 Gestão do Tempo e do Stress
 Team Building
 

ANA – AEROPORTOS DE PORTUGAL
 Comunicação Interpessoal
 Condução de Reuniões
 Desenvolvimento Pessoal
 Empreendedorismo
 Gestão de Equipas de Projectos
 Gestão de Recursos Humanos
 Liderança e Motivação de Equipas
 Relação com o Cliente
 Supervisão Operacional
 Técnicas de Apresentação Oral
 Trabalho em Equipa
 

AUTOEUROPA
 Os 6 Chapéus do Pensamento na Condução de Reuniões
 

AZKO NOBEL
 Técnicas de Entrevista para Avaliação do Desempenho
 

BANCO DE PORTUGAL
 Desenvolvimento em Gestão de Competências
 

BANCO PORTUGUÊS DE NEGÓCIOS
 Atendimento e Qualidade de Serviço
 Influenciar e Vender
 

CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS
 Atendimento e Qualidade de Serviço
 Comunicação Escrita
 Comunicação e Persuasão na Negociação e na Venda
 Comunicação, Persuasão e Venda
 Desenvolvimento de Recursos Pessoais de Liderança
 Relacionamento Interpessoal
 

CIMPOR
 Comportamento Humano nas Organizações
 

CÂMARA MUNICIPAL DO SEIXAL
 Atendimento e Qualidade de Serviço
 Criatividade na Gestão de Processos

CUSTÓDIO CARDOSO PEREIRA
 Comunicação, Persuasão e Venda

DIANOVA
 Gestão de Competências

ECM - EMPRESA DE CERVEJAS DA MADEIRA
 Liderança

EGEAC
 Atendimento e Qualidade de Serviço ao Cliente
 

EIC – EMPRESA INTERNACIONAL DE CERTIFICAÇÃO

 Atendimento e Qualidade de Serviço
 Influenciar e Vender
 Higifarma
 Negociação

HOLMESPLACE
 6 Chapéus do Pensamento

PERICOFRAGENS
 Comunicação e Trabalho em Equipa
 

SUMOL
 6 Chapéus do Pensamento de Bono

 Gestão de Equipas e Pessoas
 Pensamento Lateral de Bono (Inovação e Criatividade)
 

 

FORMAÇÃO INTEREMPRESAS

 

CURSO - RÁCIO E INDICADORES PARA A GESTÃO DE RECUSROS HUMANOS

 Algumas empresas participantes: EDIA, INFARMED, SOFLUSA, PORTUCEL, CTT, Montepio Geral, REPSOL, CIMPOR, Caixa Geral de Depósitos, FRANKE, AUCHAN, NAV,  SANTANDER, Cabo Verde Telecom, Direcção Geral de Transportes, Instituto Informática da Segurança Social, INAC.

SEMINÁRIO – GESTÃO E AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO
 Algumas empresas participantes: Alliance Healthcare, Amorim Revestimentos, ANA, Assembleia da República, Autoeuropa, Banco de Portugal, BP, BPN, CGD, Coindu, EDP, Entreposto Serviços, EPAL, INE, IQF, McDonald’s, NAV, Neutroplast, Portucel Soporcel, PT, Santa Casa da Misericórdia, Santander, Sumolis, REFER, Telepizza, The Phone House, ThyssenKrupp, Victoria Seguros, Vodafone.