A Soluções Qualidade tem-se afirmado de forma progressiva e sustentada junto das empresas pela solidez técnica e científica das suas intervenções, mas também pelo profissionalismo e rigor e pela orientação essencialmente pragmática, que se traduz numa preocupação consequente de produzir resultados com valor acrescentado prático para as organizações.
Desenvolvemos, com as nossas metodologias, parcerias que têm acrescentado valor por via do desenvolvimento do capital humano e/ou da implementação ou melhoria de sistemas de gestão baseada em processos.
A nossa interacção com os profissionais das organizações com quem trabalhámos, as quais pertencem a diversas áreas de negócio, permitiu-nos intervir ao nível de: Gestão dos Recursos Humanos; Gestão, Entrega e Avaliação da Formação; Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade; Realização de Auditorias Internas; Implementação e Reengenharia de Processos de Produção; Apoio na preparação para a Certificação de Produtos. Neste sentido temos colaborado com diversas empresas das quais se apresentam aquelas onde nos últimos anos tivemos uma intervenção formativa.
BANCO COMERCIAL E DE INVESTIMENTOS
Atendimento e Comportamento Organizacional
Atendimento e Qualidade de Serviço
Comunicação e Persuasão na Negociação e na Venda
Formação Pedagógica Inicial de Formadores
INNOC – INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE
Auditores Internos da Qualidade
LINHAS AÉREAS DE MOÇAMBIQUE
Auditores Internos da Qualidade
LTM – LINHAS TELEFÓNICAS DE MOÇAMBIQUE
Auditores Internos da Qualidade
mcel – MOÇAMBIQUE CELULAR
Auditores Internos da Qualidade
Ciclo de Vida do Produto
Gestão de Processos e ciclo PDCA
Gestão de Reclamações
Trabalhar em Equipa e Implementar o SGQ